TURYSTYKA

Oferujemy:

- Wyjazdy krajowe i zagraniczne

- Wczasy i obozy

- Wycieczki dla zakładów pracy i szkolne

- Wyjazdy jednodniowe i kilkudniowe

- Pikniki, biwaki oraz relaks na łonie natury

- Szkolenia, konferencje

- Zielone szkoły w Lasach Janowskich

Biuro Usług Turystycznych WROTUR powstało w 1992 roku.

Była to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie mieszkańców Kraśnika i Lubelszczyzny na biuro podróży oferujące różne formy wyjazdów po niezbyt wygórowanych cenach, a zapewniające średni i wysoki standard usług.

Silnymi punktami naszej działalności są duża elastyczność i umiejętność dostosowania programu wyjazdu do potrzeb klienta, zarówno mniej, jak i bardziej zamożnego. Ze skupieniem słuchamy oczekiwań naszych klientów, dla których mamy przygotowane różnorodne oferty. Ich program oraz ceny jesteśmy gotowi negocjować.

Nasze bogate doświadczenie, nabyte przez wiele lat działalności, poparte bardzo dobrymi i sprawdzonymi kontaktami w kraju i za granicą, pozwala przygotować każdą formę wyjazdu: pielgrzymki, wycieczki dla zakładów pracy, grup zorganizowanych, klientów indywidualnych i młodzieży uczącej się.

Naszym wyróżnikiem na rynku turystycznym Lubelszczyzny jest pełna wiarygodność. Nie jesteśmy biurem, które może narazić swoich klientów na zawód w postaci niewywiązania się ze zobowiązań.

Korzystając z usług naszego biura macie Państwo stuprocentową pewność, że z wyjazdu przez nas zorganizowanego wrócicie wypoczęci i zadowoleni.

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA
W WYCIECZKACH SZKOLNYCH
ORGANIZOWANYCH PRZEZ B.U.T. ,,WROTUR”

I. ZAWARCIE UMOWY
1. Przed zawarciem umowy należy zapoznać się z “Warunkami uczestnictwa w wycieczkach szkolnych” organizowanych przez B.U.T. WROTUR w Kraśniku.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą podpisania druku ,,Umowa-Zgłoszenie” przez przedstawiciela Szkoły (dyrektor, wychowawca klasy, członek Rady Rodziców, osoba upoważniona) z jednej strony oraz przedstawiciela B.U.T. WROTUR z drugiej strony i wpłacenia zaliczki w następującej kwocie:
a) w przypadku wycieczki jednodniowej – 100 zł,
b) w przypadku wycieczki wielodniowej – 400 zł,
c) w przypadku wycieczki zagranicznej – 2000 zł,
3. Dopłata do pełnej kwoty w przypadku wycieczki jednodniowej musi być wniesiona najpóźniej na dwa dni przed datą imprezy.
4. Dopłaty do cen wycieczek wielodniowych i zagranicznych muszą być wnoszone w następujących terminach:
a) 40 % kwoty wynikającej z umowy na 25 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
b) dopłata do pełnej kwoty na 10 dni przed datą rozpoczęcia imprezy,
5. W przypadku mniejszej ilości osób niż określa to zawarta umowa, koszt wycieczki rozkłada się proporcjonalnie na pozostałych uczestników imprezy.
6. Niedokonanie wpłat określonych w pkt 3 i 4 może być przyczyną skreślenia uczestnika lub odwołania imprezy leżącą po stronie
Szkoły.
7. B.U.T. WROTUR gwarantuje niezmienność cen imprez, na które zostały podpisane umowy.
8. B.U.T. WROTUR zastrzega sobie prawo odwołania imprezy z przyczyn od siebie niezależnych (decyzje władz państwowych, działanie siły wyższej, brak wymaganego minimum uczestników, itp.) bez ponoszenia kosztów. Uczestnikowi nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie.
9. B.U.T. WROTUR przy zawieraniu umowy określa rodzaj dokumentów niezbędnych do realizacji imprezy oraz termin ich okazania lub dostarczenia do B.U.T. WROTUR.
Brak tych dokumentów oraz nieterminowe ich dostarczenie do B.U.T. WROTUR jest równoznaczne z rezygnacją z udziału
w imprezie z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
10. B.U.T. WROTUR ubezpiecza Uczestników imprezy na koszt własny.
II. REZYGNACJA z IMPREZY
1. Szkoła ma prawo zrezygnować z wycieczki ponosząc następujące konsekwencje finansowe:
a) W przypadku wycieczki jednodniowej – 100 zł oraz dodatkowe, udokumentowane straty B.U.T. WROTUR /zaliczki, lub pełne kwoty poniesione z tytułu rezerwacji spektakli teatralnych, seansów kinowych, lekcji muzealnych itp./.
b) W przypadku wycieczek wielodniowych i zagranicznych:
o w terminie do 25 dni przed datą wyjazdu – 400 zł,
o w terminie 25-7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy 30 % jej wartości,
o w krótszym terminie niż 7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy 100 % wartości.
III. REALIZACJA WYCIECZKI
1. Uczestnicy wycieczki w czasie trwania imprezy mają obowiązek posiadania aktualnych dokumentów umożliwiających realizację
jej programu /np. paszport, legitymację szkolną, dowód osobisty/.
2. B.U.T. WROTUR zapewnia świadczenia zgodne z programem wycieczki będącym załącznikiem do umowy.
IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UCZESTNIKÓW
1. Uczestnik obowiązany jest przestrzegać aktualnie obowiązujących przepisów celnych i dewizowych krajów objętych programem imprezy oraz regulaminów pobytu w miejscach zakwaterowania.
2. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby znajdujące się pod jego opieką opłacając odszkodowanie w miejscu ich powstania.
V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA
1. B.U.T. WROTUR odpowiada za prawidłowy przebieg imprezy, zgodnie z programem oraz za jakość świadczeń określonych w umowie.
2. B.U.T. WROTUR nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikłe z przyczyn od niego niezależnych np. warunki atmosferyczne,
decyzje władz państwowych, działania sił wyższych, przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
3. Nie mogą być powodem roszczeń okoliczności powodujące niewygody lub utrudnienia, znane Uczestnikowi przed rozpoczęciem imprezy.
VI. REKLAMACJE
1. Skargi i zażalenia dotyczące niezgodności przebiegu imprezy w stosunku do zawartej umowy należy składać pisemnie do
B.U.T. WROTUR w terminie do 7 dni od daty zakończenia imprezy.
2. B.U.T. WROTUR zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i udzielenia pisemnej odpowiedzi w terminie 30 dni od daty
otrzymania zażalenia.
3. B.U.T. WROTUR ma obowiązek dokonania zwrotu całości lub części wpłat w ciągu 7 dni od daty rezygnacji lub uznania reklamacji.
4. B.U.T. WROTUR nie dokonuje zwrotu świadczeń niewykorzystanych z winy Uczestnika.